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【省交通综合执法西宁高速支队】经验交流促提升 执法保障优服务

  为深入推进交通运输行政执法质量提升三年行动,有效提升执法人员能力水平,全面推进严格公正文明执法。近日,省交通综合执法西宁高速支队立足基层执法一线,锚定能力提升目标,强化执法服务创新经验交流,以服务为基、以实战为要,以规范执法回应群众期盼。
   现场观摩显亮点,交流互促共提升。聚焦执法规范化、服务暖心化,组织开展基层执法现场观摩交流活动,选取联勤联动路网治理场景,采用观看宣传片与现场讲解相结合的方式,分享联勤联动信息共享、现场取证、应急处置等实操技巧及“常态化”“随机性”源头监管与信用联合惩戒工作经验,讲解“驿路情”联盟工会驿站建设情况,针对辖区路段司乘人员饮水、就餐、住宿难题,充分发挥工会驿站作用,帮助司乘人员解决出行难题,形成了“执法有力度、服务有温度”的良好局面。通过现场观摩交流互学,有效推动基层执法工作能力提升。
   科技赋能除隐患,把好节前“安全关”。召开专题部署会,结合辖区路网特点,研判车流量高峰、恶劣天气风险,明确“巡查排查、执法监管、应急值守”核心任务,联合养护部门对路面坑槽、裂缝病害、桥梁伸缩缝、防撞护栏、隧道照明通风设施等关键部位和融雪剂储备情况开展“拉网式”排查。同时,充分运用无人机对山区、易结冰路段等人工巡查难以抵达区域开展空中巡检,及时发现潜在安全隐患,做到安全隐患关口前移,实行隐患台账闭环管理,为群众节日期间出行保驾护航。
   巡路暖心交司乘,服务保障伴出行。严格依据“三司交友”工作要求,将“帮扶司乘”融入节日保通保畅全过程。针对车辆故障、轮胎爆胎、燃油耗尽等突发情况,迅速启动应急预案,解司乘人员燃眉之急,用暖心服务将“陌生人”变为“好朋友”。同时,通过发放宣传手册、现场讲解等方式,向司乘人员普及超限运输、疲劳驾驶的危害及冬季安全行车注意事项,用通俗易懂的语言解读公路安全法律法规,倾听司乘人员对交通运输执法工作的诉求,实现“服务不打烊、沟通不断线”。
  下一步,省交通综合执法西宁高速支队将持续推动执法能力建设,强化智慧保畅与应急联动,深耕科技手段精准处置突发事件经验,全面提升节假日、重点时段路网通行效率,全力守护群众出行平安路。


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