为深入践行交通执法为民初心，纵深推进执法队伍“管理型”向“服务型”转型升级，省交通综合执法湟源干线支队在日常执法过程中始终坚持刚性执法与柔性服务并重，将便民惠民服务贯穿执法履职全过程。成功处置国道109线车辆故障险情、暖心救助被困外省自驾游客，用实际行动展现新时代交通执法队伍的良好形象。

   敏锐发现隐患，快速响应险情。近日，执法人员返程巡查至国道109线路段时，发现一辆小型越野车违规滞留主干道，车辆未设置任何安全警示标识，紧邻动态车流，存在严重交通安全隐患。执法人员第一时间规范开展现场处置，快速划定安全警戒区域，有序疏导过往车辆避让通行，及时化解路面突发安全隐患。经现场核实，该车辆为外省自驾出游车辆，驾乘人员拟前往茶卡盐湖景区，行驶途中突发电源故障导致车辆熄火停运。因驾乘人员不熟悉本地路况，未及时采取安全防护措施，最终车辆人员滞留行车主干道。

   规范应急处置，筑牢安全防线。面对险情，执法人员严格恪守应急处置工作规范，在全面摸排车辆故障、人员状态及现场路况后，征得驾乘人员同意，迅速将故障车辆拖移至附近停车港湾，同步规范布设安全警示锥桶，防止二次事故发生。随后协助驾驶员联系就近车辆维修人员，因事发地点距离县城较远，维修人员无法在短时间内抵达，且夜间气温骤降，车上人员出现明显不适。执法人员充分考虑游客实际困难，在经驾乘人员同意后，将除驾驶员外的两名同行人员先安置到哇玉治超站“司机之家”休整。

   暖心便民赋能，彰显执法温度。治超站依托“司机之家”便民服务阵地，全力为过往司乘提供暖心保障。游客抵达站点后，执法人员主动问询需求，得知两名游客长时间滞留、未曾进食，立即准备热食和饮用水，同时详细讲解站点休息、洗漱等便民服务功能，方便游客使用。次日凌晨1时50分，故障车辆维修完毕，车辆状况正常后，三名游客顺利踏上后续旅程。临行之际，游客对执法人员的及时救助深表感谢，高度认可青海交通综合执法队伍的“速度与温度”。

  下一步，支队将持续优化国道干线突发险情应急处置机制，深化执法服务理念革新，全方位提升干线路网通行保障能力，以严实作风、优质服务、过硬本领，筑牢公路安全防线，树立交通执法队伍的良好社会形象。